고객센터

안내/문의

서비스 가이드

쇼핑가이드

AS/교환/반품

비회원 배송조회

규정관련

에스크로제도

에스크로 제도란?

소비자와 판매자가 모두 안심하고 온라인으로 물건을 사고팔게 있게 해주는 전자상거래의 안전장치로 에스크로 에이전트(은행과 같이 공신력있는 금융기관)에 소비자의 결제대금을 예치한 후 상품이 고객에 게 배송이 완료된 후 그 대금을 통신판매업자에게 지급하는 안전거래 장치입니다.

물품상거래에서 에스크로 에이전트가 적극 개입하여 구매자에게는 확실한 물품배송을, 판매자에게는 안전한 판매대금을 중계하는 매매보호서비스 명칭입니다.구매자(업체)가 대금결제시 에스크로 계좌에 대금을 입금합니다. 구매자(업체)가 배송된 상품을 직접 확인한 후, 에스크로 에이전트는 판매자(업체)의 대금결제계좌(판매자 명의)로 대금을 지급합니다. 따라서, 구매자(업체)는 판매자(업체)를 대신하여 에스크로 에이전트를 믿고 비 대면 전자상거래를 안심하고 거래를 하실 수 있습니다.